ما هو الهاتف المصرفي؟
ما هو الهاتف المصرفي؟ هي إحدى الخدمات البنكية التي تقدمها الكثير من المصارف، أو الشركات المالية حول العالم، ومن خلال خدمة الهاتف المصرفي، يمكن للعملاء القيام بمجموعة متنوعة من التعاملات المالية من خلال هواتفهم المحمولة، بدون زيارة أي فرع لبنك أو أي آلة من آلات الصراف الآلي.
أهم المعاملات المالية التي يمكنك القيام بها عند الاشتراك في الهاتف المصرفي:
- يمكنك التمتع بخدمات تحويل الأموال بين حسابات الأفراد والشركات.
- يمكنك سداد الفواتير بأنواعها مثل فواتير الهاتف أو فاتورة الكهرباء والمياه والكثير من الفواتير التي تدعمها أنظمة الدفع الإلكتروني.
- توفر لك أنظمة الهاتف المصرفي في البنوك المختلفة الكثير من المعاملات على حساباتك البنكية.
- تتوفر أيضا بها خدمة الاكتتاب.
- الكثير من خدمات الهاتف المصرفي توفر خدمة الدفع السريع أو “كويك باي”.
- يمكنك أيضا الاستعلام من خلال الهاتف عن رصيد حساب البنك.
- يتيح لك عرض سجل معاملاتك المصرفية.
- يمكن من خلال الهاتف المصرفي إضافة المستفيدين الآخرين من الحساب التابع لك.
- تستطيع سداد المستحقات والاقساط الخاصة بالبطاقات والتمويل.
- يمكنك إيقاف البطاقات الائتمانية وتفعيلها أيضاً من خلال الخدمة.
أفضل البنوك التي توفر لعملائها خدمة الهاتف المصرفي:
تقدم العديد من البنوك إن لم يكن أغلبها، خدمة الهاتف المصرفي، وتقدمها البنوك بأسماء وأشكال مختلفة، ولكنها تؤدي معاملات مالية متقاربة جداً، سنعرض لكم هنا أفضل البنوك التي تقدم هذه الخدمة، وسنقوم بشرح طريقة الإشتراك في الخدمة والتعامل معها في مقالات منفصلة.
- البنك الأهلي التجاري (ويقدم الخدمة تحت إسم الأهلي موبايل)
- بنك الرياض (يقدم البنك خدمة الهاتف المصرفي تحت إسم هاتف الرياض)
- مصرف الراجحي (ويقدم البنك الخدمة لعملائة تحت إسم هاتف الراجحي)
- البنك السعودي للإستثمار (يقدم الخدمات البنكية عبر الهاتف بإسم الهاتف البنكي ومجموعة من التطبيقات البنكية)
أهداف خدمة الهاتف المصرفي:
تهدف هذه الخدمة إلى العمل على تيسير المعاملات البنكية، وراحة العميل، وتسهيل عمليات الدفع الإلكتروني، وعدم إلزام العميل بالتعامل المباشر مع البنك أو مع ماكينات الصراف الآلي، وبعدما كانت القليل من البنوك تقدم خدمة الهاتف المصرفي، أصبحت كل البنوك تقريباً تتيح هذه الخدمة لعملائها.
لعل من أهم البنوك التي أطلقت هذه الخدمة البنك الأهلي التجاري بالمملكة العربية السعودية، وكذلك مصرف الراجحي، بهدف التيسير على العملاء للقيام بالكثير من المعاملات واستعمال خدمات المصرف في أي وقت وبدون قيود.
هي بالفعل خدمة مصرفية رائعة تتم بالكامل من خلال الهاتف وتتيح للعملاء الإستعلام عن الرصيد البنكي، وعرض كشف إلكتروني لكل المعاملات التي تمت على حسابه، ودفع الفواتير بأنواعها المختلفة، والكثير من المعاملات التي يمكن للعميل القيام بها دون أن يتحرك من مكانه.
و سنوضح لكم بشكل مفصل طريقة الإشتراك في خدمة الهاتف المصرفي للعديد من البنوك في مقالات قادمة بإذن الله.
