أهم أسباب تعليق الايفون وعدم فتح البرامج وأفضل الحلول
عادةً ما يشير تعطل التطبيقات بشكل عشوائي ومتكرر في الأيفون إلى مشكلة في الذاكرة مثل انخفاض سعة تخزين الجهاز التي تؤدي أيضاً إلى تعليق الآيفون وعدم فتح البرامج وأيضاً عدم الاستجابة وإعادة التشغيل العشوائي، لذلك سوف نعرض لكم في هذا المقال مجموعة من الأسباب وكذلك الحلول لمشكلة تعليق الآيفون وعدم فتح البرامج.
ولكن قبل الاسترسال في تلك الأسباب وحلولها عليك التأكد أولاً من سعة التخزين المتاحة في الآيفون الخاص بك فإذا كانت أقل من ١ جيجا بايت فهذا سيؤدي إلى تعليق الآيفون وعدم فتح البرامج؛ فيجب عليك تفريغ جزء من المساحة المستخدمة وذلك عن طريق حذف الملفات ومقاطع الفيديو التي لا لم تعد بحاجة إليها، أما إذا كانت سعة التخزين المتاحة كبيرة فإذاً المشكلة ليست في سعة التخزين وهنا سنتوجه لباقي الأسباب لنرى أين تكمن المشكلة.
- للتحقق من الذاكرة المتاحة لديك قم بالدخول إلى الإعدادات ثم إلى خيار سعة التخزين.
الآن سوف نتحدث عن بعض الأسباب التي تؤدي تعليق الآيفون وعدم فتح البرامج وأيضاً سنقدم لك الحلول لتلك المشكلات.
السبب الأول : التطبيقات الموجودة في خلفية الايفون
فعمل هذه التطبيقات في الخلفية قد يؤدي إلى تعليق الايفون وعدم فتح البرامج المرادة، وحل هذه المشكلة هو حذف جميع التطبيقات التي توجد في خلفية الايفون ويتم ذلك كالتالي :
- اذهب للشاشة الرئيسية.
- اسحب لأعلى من أسفل الشاشة وتوقف عند منتصف الشاشة قليلاً.
- اسحب لليمين واليسار للتنقل بين التطبيقات التي تعمل في الخلفية.
- ثم اسحب التطبيق الذي تريد إغلاقه إلى أعلى.
افعل الشيء نفسه لمسح جميع تطبيقات الخلفية الخاصة بك لمنعها من التسبب في تعارضات مع التطبيق الذي تريد أن تستخدمه.
السبب الثاني : حدوث خلل عشوائي ببرامج الايفون بعد التحديث
ويمكن لأعطال البرمجيات العشوائية أيضاً أن تؤدي إلى تعليق الايفون وعدم فتح البرامج، من المحتمل أن التحديث الأخير تسبب في تعطل النظام بسبب التغيرات الأخيرة، وفي هذه الحالة من المرجح ان يحل المشكلة إعادة ضبط النظام والتخلص من الملفات المؤقتة بالذاكرة. وهذا يمكن القيام به عند عمل إعادة ضبط بسيطة soft reset أو إعادة تشغيل للايفون. إذا كانت شاشة الأيفون الخاصة بك لا تزال قادرة على الاستجابة، إتبع هذه الخطوات إلى إعادة الضبط البسيط :
- اضغط على زر ” رفع الصوت ” ثم “خفض الصوت” ثم مع اضغط مع الاستمرار على زر “power” حتى يظهر شريط ” إيقاف التشغيل “.
- اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز تمامًا.
- بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.
الخطوات أعلاه تنطبق فقط على أجهزة الآيفون الجديدة بدون زر المنزل ( home) . أما بالنسبة لأجهزة آيفون التي بها زر “home” ، تتم إعادة الضبط البسيط على النحو التالي:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة + زر رفع الصوت لبضع ثوان حتى يظهر شريط تمرير إغلاق الهاتف .
- اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهازك.
- بعد بضع ثوانٍ ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / مع زر رفع الصوت حتى يظهر شعار Apple.
إذا كان إنهاء تطبيقات الخلفية أو إعادة اضبط البسيط لا يحل المشكلة ، فانتقل إلى التالية القابلة للتطبيق.
السبب الثالث : تعارض التطبيقات مع تحديث أي أو إس iOS
التطبيقات قد تستمر في التعليق إذا كانت معطوبة تماما ومتعارضة مع أحد تحديثات “آي أو إس” مما يؤدي إلى تعليق الآيفون وعدم فتح البرامج، اذا كانت هذه هي المشكلة أو السبب، فالطريقة الوحيدة لجعل التطبيقات تعمل على هاتفك بالطريقة الصحيحة هي بإلغاء تثبيتها وإعادتها مرة أخرى، ويتم ذلك كالآتي :
انتقل إلى الشاشة الرئيسية للبدء.
- اضغط مع الاستمرار على أيقونة التطبيق حتى يظهر رمز الإزالة.
- اضغط على علامة X في الزاوية العلوية اليسرى من التطبيق الذي تريد حذفه.
- انقر فوق حذف إذا طُلب منك تأكيد حذف التطبيق.
- اتبع نفس الخطوات لحذف التطبيقات الأخرى التي بها أخطاء من على هاتفك.
- عند الانتهاء من حذف التطبيقات التي بها مشاكل، انقر في أي مكان على الشاشة الرئيسية أو اضغط على المفتاح Home للخروج من وضع التعديل أو التحرير أو إيقاف اهتزاز التطبيقات.
السبب الرابع : أحيانا تحتاج لاعادة ضبط المصنع عند تعليق الايفون وعدم فتح البرامج
إذا كان يوجد خطأ معقد بالنظام يؤدي إلى تعليق الآيفون وعدم فتح البرامج مما يجعل الإجراءات السابقة غير قادر على إصلاحه فإن خيارك الأخير هو إعادة ضبط المصنع أو عمل إستعادة لنظام “آي أو إس” وهذا يكون مطلوباً في بعض الحالات، ويتم ذلك كالتالي :
- اضغط على أيقونة الإعدادات من شاشتك الرئيسية.
- اضغط على خيار عام .
- انتقل لأسفل وانقر على إعادة تعيين .
- اختر إعادة ضبط جميع الإعدادات من الخيارات التي تظهر أمامك.
- أدخل رمز المرور الخاص بك عندما يُطلب منك المتابعة.
- أخيرًا ، انقر فوق خيار التأكيد إعادة تعيين جميع الإعدادات.
وكذلك نكون قد تناولنا معكم بالشرح في هذا المقال المشكلات الرائجة التي تؤدي إلى تعليق الآيفون وعدم فتح البرامج وأهم الحلول لها، آملين أن تصل إليكم الفائدة المرجوة منه.
أما إذا كانت لديكم مشكلة أخرى أو لديكم أي تعليق أو استفسار يرجى كتابته في التعليقات.
